7 septembre 2021
Développer l’innovation ouverte par la collaboration avec ses ressources externes fait appel à des compétences spécifiques et nouvelles pour développer et piloter sainement ces partenariats.
Cette mutation des fonctions Achats, Innovation, R&D nécessite d’apprendre à collaborer au sein d’écosystèmes dans un climat de confiance mutuelle entre partenaires internes et externes.
La vocation du Référentiel de compétences du Management Collaboratif des Ressources externes pour l’Innovation Ouverte (acronyme : MCRE/IO) piloté par le Lab PEAK de Thésame est de fournir les clés pour développer ces nouvelles compétences.
La Capsule #4 « DEVELOPPER SES APTITUDES COMPORTEMENTALES » est désormais disponible. Elle concerne les savoir-être spécifiques permettant de développer l’innovation ouverte collaborative.
L’ENJEU : DÉVELOPPER LES APTITUDES COMPORTEMENTALES FACILITANT LA COLLABORATION ENTRE LES ACTEURS DE L’INNOVATION OUVERTE
Les entreprises sont confrontées au défi d’explorer de nouvelles combinaisons de ressources leur permettant d’affronter les collapsus d’aujourd’hui et demain.
Ce saut quantitatif et qualitatif s’appuie sur une capacité à mieux collaborer en interne entre personnes, compétences et fonctions, et ce de manière dynamique, ouverte et horizontale au sein d’espaces d’exploration partagés.
Cette capacité collaborative interne est la condition préalable à une capacité accrue à collaborer en externe avec une multiplicité de parties prenantes hétérogènes : acteurs du développement économique et technologique, centres de recherche et développement, clusters et pôle de compétitivité, grandes entreprises, ETI/PME/PMI, startups, experts…
Les travaux de recherches-terrain approfondis réalisés au sein de Lab PEAK depuis plus de 10 ans, en relation avec les experts académiques et pédagogiques et de nombreuses entreprises-partenaires, confirment le caractère déterminant des aptitudes collaboratives dans la réussite des innovations ouvertes.
LES APTITUDES COLLABORATIVES, UNE DES 3 MÉTA-COMPÉTENCES complémentaires MCRE/IO
Après les compétences procédurales spécifiques à l’exploration, les aptitudes comportementales collaboratives constituent le 2° pilier de toute collaboration réussie en innovation ouverte, pilier complété par la 3° méta-compétence que sont les capacités d’engagement.
Les compétences procédurales sont décrites par la #Capsule 3. La présente #Capsule 4 portent sur les aptitudes collaboratives. La #Capsule 5 porte sur capacités d’engagement collaboratif.
ENRICHIR LES APTITUDES DE COMMUNICATION PAR LES APTITUDES DE COLLABORATION EN INNOVATION OUVERTE
De nombreuses aptitudes comportementales facilitant les relations interpersonnelles à l’intérieur et l’extérieur de l’organisation sont développées au sein des entreprises : compétences d’apprentissage, capacité d’écoute et de communication orale et écrite, prise de parole en public, profils psychologiques, intelligence émotionnelle et collective, leadership…
Ces aptitudes comportementales concourent à l’innovation ouverte collaborative sans être spécifiques à cette situation-limite. Il s’agit d’enrichir les aptitudes comportementales de communication par des aptitudes comportementales de collaboration.
De multiples bonnes pratiques d’innovation ouverte collaborative – validées par la littérature académique – confirment la spécificité des aptitudes comportementales contribuant à la réussite des projets d’innovation ouverte collaborative.
La spécificité des aptitudes collaboratives est fondée sur la capacité à susciter, approfondir et soutenir la confiance entre parties prenantes internes et externes. Seule la confiance permet d’affronter de manière solidaire les aléas, incertitudes et risques inhérents à l’innovation ouverte collaborative.
LES VALEURS, SOCLE DE LA CONFIANCE EN INNOVATION OUVERTE COLLABORATIVE
La confiance entre parties prenantes hétérogènes – internes et externes – apparaît fondée sur la connaissance, la reconnaissance, la prise en compte et le respect des valeurs inspirant les comportements personnels et collectifs.
Ces valeurs – dénommées « vertus » par les philosophes grecs – ont fait l’objet d’une validation à travers de multiples pays et cultures, conduisant à l’élaboration d’un outil de mise au jour des valeurs propres à chaque personne accessible à tous (VIA-S, Seligman & Peterson, 2004).
Le VIA-S distingue 6 « vertus » (ou « forces de caractère) reconnues par toutes les cultures selon des intensités variables : la connaissance, la tempérance, la justice, le courage, l’humanité et la transcendance.
Une personne est apte à gérer les interactions humaines générés par des relations d’innovation ouverte collaborative s’il connaît, reconnaît, prend en compte et respecte les valeurs inspirant les émotions, interprétations et comportements de chaque partie prenante impliquée, interne comme externe.
En dernier ressort, la confiance face aux aléas, incertitudes et risques inhérents à l’innovation ouverte collaborative s’appuie sur un socle de valeurs reconnues, entretenues et partagées entre les parties prenantes.
Ces résultats sont confirmés par le PEAK COLLABORATIVE INDEX (PCI) élaboré, testé et diffusé par la Lab PEAK pour évaluer la qualité des relations entre l’entreprise et ses fournisseurs.
DÉCOUVREZ LES CAPSULES DÉJÀ PUBLIÉES
Pour faciliter l’appropriation rapide des concepts clés de ce Référentiel, le Lab PEAK de Thésame réalise et diffuse d’ici à fin 2021 plus de 10 supports multimédias condensés et scénarisés – dits « capsules » pédagogiques – consultables à volonté et dans l’ordre souhaité.
DÉCOUVREZ TOUTES LES CAPSULES DISPONIBLES
PEAK by Thésame est à votre entière disposition pour approfondir en relation directe avec les organisations et entreprises intéressées les attendus, démarches et contenus détaillés du Référentiel de Management Collaboratif des Ressources Externes pour l’Innovation Ouverte (MCRE/IO).
Le Référentiel de Management Collaboratif des Ressources Externes pour l’Innovation Ouverte (MCRE/IO) est le fruit d’un travail collaboratif approfondi pluriannuel au carrefour des acteurs-clés de la transformation innovante :
