La journée s’articulera autour d’une séance plénière et d’ateliers.

  • La réunion plénière traitera des relations de confiance préalables à toutes formes de collaborations.
  • Les ateliers auront pour finalité d’encourager l’expression tour à tour par les fournisseurs des freins à répondre aux attentes de leurs clients (Comment prendre en compte et améliorer le coût total d’un produit et pas seulement son prix ? Quelles actions conjointes pour obtenir une meilleure régularité dans la qualité ? Quelles voies possibles pour innover dans la relation client-fournisseur ?…).

Découvrez prochainement le compte rendu de cette journée, sur notre site web…